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Pregunta 1 de 9

¿Cuántas personas trabajan en tu empresa?

Esto nos ayuda a dimensionar el nivel de gestión IT que necesitás.

👤

1 a 5 personas

Microempresa o profesional independiente

👥

6 a 20 personas

Empresa pequeña con varios equipos

🏢

21 a 50 personas

Empresa mediana con infraestructura distribuida

🏭

Más de 50 personas

Empresa grande con necesidades complejas

Pregunta 2 de 9

¿Hacen backups de la información crítica?

Los backups son la primera línea de defensa ante una falla catastrófica.

✅

Sí, automáticos y los verificamos regularmente

Hacemos pruebas de restauración periódicas

⚠️

Sí, automáticos pero nunca los verificamos

Se configuraron y los damos por sentado

🔶

Los hacemos cuando nos acordamos

No hay un proceso sistemático

❌

No hacemos backups o no sé si los hacemos

No tenemos claro cómo está esto

Pregunta 3 de 9

¿Qué pasa con los accesos cuando un empleado se va?

Los accesos no desactivados son una de las principales vulnerabilidades de seguridad.

✅

Desactivamos todos los accesos el mismo día

Tenemos un proceso formal de offboarding IT

⚠️

Los desactivamos pero a veces tardamos días

No hay un proceso formal, depende de quién lo recuerde

❌

No tenemos un proceso definido para esto

Probablemente haya accesos de ex empleados activos

Pregunta 4 de 9

¿Cómo manejás el soporte técnico hoy?

La forma en que gestionás el soporte IT determina cuánto tiempo perdés cuando algo falla.

✅

Tenemos un servicio de gestión IT mensual

Monitoreo proactivo y soporte rápido garantizado

👨‍💻

Tenemos un técnico de confianza que llamamos cuando algo falla

Soporte reactivo, sin contrato formal

🔶

Algún empleado interno se ocupa de los problemas

No es su función principal pero lo resuelve

❌

No tenemos soporte definido

Buscamos solución cuando surge el problema

Pregunta 5 de 9

¿Cuándo fue la última vez que auditaron la red?

Una red sin auditar es una puerta abierta para amenazas externas e internas.

✅

En los últimos 6 meses

Revisamos regularmente qué está conectado

⚠️

Hace más de un año

Fue al principio pero no lo repetimos

❌

Nunca lo hicimos o no sé

No tenemos registro de esto

Pregunta 6 de 9

¿Tienen antivirus activo en todos los equipos?

Un solo equipo sin protección es suficiente para comprometer toda la red.

✅

Sí, en todos los equipos y está actualizado

Tenemos control centralizado de la seguridad

⚠️

En la mayoría, pero no en todos

Algunos equipos pueden no tenerlo o estar desactualizado

❌

No sé o no lo tenemos gestionado

Cada empleado se ocupa del suyo

Pregunta 7 de 9

Si mañana se rompe el servidor, ¿cuánto tiempo estaría parada la operación?

Este tiempo define el costo real de no tener gestión IT proactiva.

⚡

Menos de 2 horas

Tenemos plan de contingencia y respaldo

🕐

Entre 2 y 8 horas

Podríamos recuperarnos en el día pero con impacto

📅

Más de un día

Sería una crisis seria para el negocio

❓

No sé cuánto tardaríamos

Nunca lo pensamos

Pregunta 8 de 9

¿Tienen documentada la infraestructura IT?

Sin documentación, cada falla tarda el doble en resolverse.

✅

Sí, está documentado y actualizado

Cualquiera del equipo sabe dónde encontrar todo

⚠️

Hay algo documentado pero desactualizado

Lo maneja una sola persona de memoria

❌

No, está todo en la cabeza de alguien

Si esa persona no está, hay un problema serio

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